Términos y condiciones

Última actualización: 08 de diciembre de 2025

🌐 Información General y Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos»), junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea de manera personal o en representación de una entidad («usted»), y webskaling.com, es decir, el Propietario y Operador del dominio webskaling.com (en adelante, «Nosotros», «Nuestro» o «Nuestra»). Nuestro correo electrónico de contacto es webskaling@gmail.com. Este acuerdo rige su acceso y uso de webskaling.com, incluyendo todos sus servicios, contenidos, herramientas y recursos ofrecidos (en adelante, el «Sitio Web»).

Al visitar el Sitio Web, conocer nuestros servicios o contactarnos a través del formulario de contacto, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Al acceder, usar cualquier parte del Sitio Web o registrarse para cualquier servicio, usted declara que ha leído, comprende y está de acuerdo con estos Términos de Uso. Si no acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, no acceda ni utilice el Sitio Web ni ninguno de nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos de Uso en cualquier momento y por cualquier razón. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos de Uso, y usted renuncia a cualquier derecho para mantenerse informado de las actualizaciones específicas. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha tenido conocimiento de, y ha aceptado, los cambios en los Términos de Uso revisados por su uso continuo del Sitio Web o su participación continuada en el proceso de contratación después de la fecha en que se publiquen los Términos de Uso revisados.

1. Propósito y Servicios del Sitio Web

El sitio web webskaling.com tiene el propósito de ofrecer servicios de desarrollo web profesionales basados en plataformas de gestión de contenido. Nuestros servicios incluyen la construcción de sitios web personalizados, tiendas online, blogs, y soluciones a la medida.

2. Requisitos de Edad y Autorización

Para acceder y contratar nuestros servicios, el usuario debe ser una persona física mayor de dieciocho (18) años de edad y poseer plena capacidad legal para obligarse.

Si utiliza el Sitio Web en nombre de una entidad legal, usted declara que tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad a estos Términos.

3. Veracidad de la Información y Uso Adecuado del Sitio Web

Al utilizar los servicios y el formulario de contacto, usted declara y garantiza que:

Toda la información que proporcione, será verdadera, precisa, actual y completa, y se compromete a mantenerla actualizada según sea necesario.
Posee la capacidad legal para aceptar y cumplir con estos Términos de Uso.
No accederá al Sitio Web ni a los servicios a través de medios automatizados, como bots o scripts.
No utilizará los servicios para fines ilegales o no autorizados, y cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, webskaling.com podrá, a su entera discreción, suspender o cancelar su acceso al Sitio Web y a nuestros servicios.

4. Creación de Cuenta de Usuario y Acceso al Portal de Cliente

Para la gestión eficiente del proyecto, la emisión de facturas, el seguimiento de pagos y la atención de solicitudes de soporte, webskaling.com creará una cuenta de usuario para el cliente en nuestro Portal de Cliente.

Usted recibirá sus credenciales iniciales. El Portal de Cliente facilita el seguimiento del proyecto, la visualización y el pago de las transacciones pendientes, y la recepción de solicitudes oficiales.

Seguridad de Acceso: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

5. Responsabilidad de Credenciales y Seguridad del Cliente

El cliente es el único responsable de la seguridad y el control de las credenciales de acceso (incluyendo nombres de usuario y contraseñas) que le sean proporcionadas o que cree para el Sitio Web desarrollado y/o el Portal de Cliente.

webskaling.com no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio derivado del uso no autorizado de su cuenta, ya sea por descuido en la protección de sus credenciales, la falta de implementación de medidas de seguridad recomendadas (como 2FA), o cualquier vulneración que no sea directamente atribuible a un fallo en el código entregado o en la infraestructura de hosting operada directamente por webskaling.com. Es obligación del cliente cambiar periódicamente las contraseñas.

6. Actividades Prohibidas

Usted no puede acceder ni utilizar los servicios de webskaling.com o el Sitio Web para ningún fin distinto al que se pone a disposición de los usuarios a través de nuestra plataforma.

Como usuario del Sitio Web, usted acepta no:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio Web para crear una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
Eludir, desactivar o interferir con las características de seguridad del Sitio Web.
Engañar, defraudar o inducir a error a webskaling.com o a otros usuarios.
Hacer un uso inadecuado de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio Web o las redes o servicios conectados.
Utilizar cualquier información obtenida de los servicios para hostigar, abusar o dañar a otra persona.
Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al software que comprende o que de alguna manera forma parte de los servicios.
Cargar o transmitir virus, troyanos u otro material que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido, altere o interfiera con el uso, las características, funciones, operación o mantenimiento del Sitio Web.
Desacreditar, empañar o dañar, en nuestra opinión, nuestra reputación o la del Sitio Web.
Utilizar el Sitio Web de manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.

7. Comentarios y Calificaciones de los Usuarios

Podemos proporcionarle áreas en el Sitio Web para dejar comentarios, calificaciones o testimonios. Al publicar cualquier contenido, usted se compromete a cumplir con los siguientes criterios:

Sus comentarios no deben contener lenguaje grosero, ofensivo, abusivo o racista.
No debe contener referencias discriminatorias.
No debe contener referencias a actividades ilegales.
No puede publicar ninguna declaración falsa o engañosa.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de aceptar, rechazar o eliminar cualquier comentario. Los comentarios no son aprobados por nosotros, y no representan necesariamente nuestras opiniones. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario, reclamación o pérdida derivada de ellos.

Al publicar un comentario, calificación o testimonio, usted nos otorga un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados y sublicenciables para usar, reproducir, modificar, adaptar y publicar dicho contenido en relación con la promoción y operación de nuestro Sitio Web y servicios.

8. Procesos de Desarrollo, Alcance y Plazos de Entrega

Alcance: El alcance del proyecto (entregables, número de revisiones y funcionalidades) será definido y acordado detalladamente en una propuesta de servicio independiente que complementa estos Términos.
Gestión de Cambios: Cualquier solicitud de cambio o adición que exceda el alcance acordado se considerará una «Modificación de Alcance» y requerirá una nueva cotización, aprobación y pago adicional para ser implementada, lo cual podrá afectar el plazo de entrega original.
Plazos: El tiempo de entrega se determinará de manera individual para cada proyecto, basándose en la complejidad y el alcance acordado. webskaling.com comunicará al cliente el plazo estimado de desarrollo en la propuesta de servicio.

9. Precios y Condiciones de Pago

Los precios de nuestros servicios se cotizan individualmente y se expresan en dólares estadounidenses (USD).

Condiciones de Pago:

Se requiere un adelanto del 50% del valor total para iniciar el proyecto. Este adelanto del 50% no es reembolsable, ya que cubre la planificación, la asignación de recursos y el inicio de las labores de desarrollo.
El 50% restante se solicita al finalizar el proyecto, antes de la entrega y el lanzamiento del sitio web. La entrega final está condicionada a la liquidación total de este saldo.

10. Procesadores de Pagos

Aceptamos pagos a través de PayPal y Stripe. El valor de su transacción puede estar sujeto a impuestos, aranceles, conversiones de moneda u otras tarifas adicionales aplicadas por su banco o la entidad emisora de su tarjeta, de las cuales webskaling.com no se hace responsable.

11. Propiedad Intelectual, Acceso y Entrega del Proyecto

Garantía de Contenido: El cliente garantiza a webskaling.com, desde el inicio y durante toda la duración del proyecto, que posee o ha obtenido legalmente los derechos de propiedad intelectual, licencias o permisos necesarios para todo el contenido (textos, imágenes, logos, código) que proporcione a webskaling.com para la prestación del servicio solicitado por el cliente. El cliente indemnizará a webskaling.com por cualquier reclamación de terceros derivada del uso de dicho contenido sin los derechos adecuados.
Titularidad Total: Tras la recepción y liquidación TOTAL del pago final del 50% restante, el sitio web desarrollado es completamente de su propiedad.
Acceso y Documentación: Tras el pago total, recibirá el acceso administrativo completo a su sitio y la documentación técnica completa.

12. Servicios Post-Entrega y Mantenimiento

Soporte Gratuito: 30 días de soporte gratuito enfocado únicamente en la corrección de errores.
Servicios Adicionales: Cualquier cambio o nueva función posterior se realizará como un servicio adicional con tarifas acordadas.
Mantenimiento: Opcionalmente, ofrecemos un servicio de mantenimiento trimestral.

13. Alojamiento, Dominio y Configuración

Alojamiento Recomendado: Si opta por usar nuestros servidores, su sitio incluirá certificado SSL gratuito y una configuración optimizada.
Configuración Inicial: Todos los proyectos incluyen configuraciones de seguridad, optimización SEO inicial, Google Analytics y Google Search Console ya instalados.
Descargo de Responsabilidad por Servicios de Terceros: El cliente es el único responsable de la contratación, renovación y pago oportuno de servicios de terceros necesarios para la operatividad del sitio web (como el alojamiento web, el nombre de dominio y las licencias de plugins o temas). webskaling.com no será responsable por la interrupción, suspensión o pérdida de datos del sitio web que resulte del impago, la expiración o la gestión inadecuada de estos servicios de terceros por parte del cliente.

14. Requerimientos Esenciales de Colaboración

Usted se compromete a proporcionar:

Definición de Objetivo
Contenido (Textos finales, imágenes, logo)
Correo Electrónico de Google (Gmail): Un nuevo correo electrónico de Gmail exclusivo para su proyecto, necesario por razones de seguridad para vincular herramientas esenciales (Analytics, Search Console).

Será responsabilidad exclusiva suya cualquier violación de las leyes pertinentes o infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros que resulte de cualquier contenido que usted proporcione o transmita a través de su cuenta o durante su participación en nuestros servicios. La carga de probar que cualquier contenido no infringe ninguna ley o derecho de terceros recaerá exclusivamente sobre usted.

15. Protección de Datos y Política de Privacidad

Usted acepta nuestra política de privacidad, la cual puede consultar en: [Insertar Enlace a Política de Privacidad Aquí].

Para ejercer sus derechos de datos, envíe una solicitud por escrito a webskaling@gmail.com.

16. Resolución de Disputas

En caso de disputas, el usuario debe contactar primero a webskaling@gmail.com para intentar resolver el problema de manera amistosa. Nos esforzamos por ofrecer soluciones rápidas y satisfactorias.

Si no se llega a una solución satisfactoria, las disputas se regirán por la legislación de la República Dominicana. El usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Santo Domingo, República Dominicana para la resolución de cualquier conflicto legal.

17. Derecho Aplicable

Estos Términos están regidos e interpretados de acuerdo con la legislación de la República Dominicana. Al aceptar estos Términos, el usuario acepta que cualquier disputa o conflicto relacionado con la interpretación, ejecución o validez de estos Términos, así como cualquier relación o servicio derivado de su uso del Sitio Web, será resuelto conforme a las leyes de la República Dominicana.

18. Limitaciones de Responsabilidad por Daños

En ningún caso nosotros, ni nuestros consejeros, empleados o agentes, seremos responsables ante usted o terceros por daños directos, indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluidas las pérdidas de ganancias, los ingresos perdidos, la pérdida de datos u otros daños derivados del uso del Sitio Web o de los servicios prestados, aunque haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos inofensivos, incluidos todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, desde y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o derivados de:

Su uso del Sitio Web o la provisión de cualquier información a través de nuestra plataforma.
Su incumplimiento de estos Términos de Uso.
Su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho, a su cargo, asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos.

20. Fuerza Mayor

webskaling.com no será responsable por el incumplimiento de estos Términos por la ocurrencia de cualquier evento más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, una interrupción de Internet o del servicio, fallas de proveedores, desastres naturales, o ataques cibernéticos.

21. Exclusión de Garantías, Vulnerabilidades y Responsabilidades

webskaling.com no garantiza la continuidad, disponibilidad ni utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios ofrecidos. webskaling.com no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web sea ininterrumpido o esté libre de errores.

En virtud de que ningún sistema informático o sitio web está libre de fallos o errores, webskaling.com no garantiza que el sitio web o el sistema desarrollado esté libre de errores, bugs o fallos menores. El cliente reconoce y acepta que los sitios web desarrollados o sistemas implementados no tienen garantía de prevenir un hackeo, una vulnerabilidad de seguridad o un ataque cibernético, ya que la seguridad absoluta es imposible en el entorno tecnológico.

Por lo tanto, webskaling.com no será responsable de las intrusiones de terceros, daños o pérdidas de datos, o pérdidas operacionales resultantes de errores o incidentes de seguridad.

A pesar de lo anterior, webskaling.com orientará al cliente sobre medidas de seguridad recomendadas y ofrece su servicio de mantenimiento web opcional (trimestral o con otra periodicidad acordada) como la forma más efectiva de reducir la exposición a riesgos de seguridad y mantener el sistema actualizado.

En ningún caso, webskaling.com será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan del acceso, navegación o uso del Sitio Web o de la interacción con nuestros servicios, incluyendo, pero no limitándose, a aquellos ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

22. Derechos de Propiedad Intelectual

Los nombres, marcas registradas, logotipos, diseños, textos y gráficos utilizados en este Sitio Web son y seguirán siendo de nuestra propiedad o licencia.

Al acceder al Sitio Web y/o utilizar los servicios de webskaling.com, usted acepta cumplir con las leyes aplicables y respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Su uso del Sitio Web está sujeto a las leyes relacionadas con los derechos de autor y el uso de la propiedad intelectual en todo momento.

23. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio Web o de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación expresa de los Términos revisados.

24. Validez de las Disposiciones (Cláusula de Separabilidad)

Si alguna de las disposiciones de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto, sin que ello afecte la validez de las demás cláusulas.

Para más información

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos de Uso, envíenos una descripción por correo electrónico a webskaling@gmail.com.